-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 3300,3400,3500

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 3040,3050,3240

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Latitude 7290, 7300, 7310, 7320, 7320 Detachable, 7350, 7390, 7400, 7410, 7420, 7450, 7490
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 5 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
5 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per Dell Canvas 27; Precision 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650, 3660
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
tempo di risposta: NBD
NPOS
per OptiPlex 7010
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
tempo di risposta: NBD
NPOS
per OptiPlex 7410 All In One
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Latitude 5290 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Precision 3530, 3540, 3541, 3550, 3551, 3560
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
Maggiore efficienza tramite l'utilizzo di un'unica fonte per tutte le esigenze di supporto

Dell Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per OptiPlex 3060, 3070, 3080, 3090, 3090 Ultra, 3280 All In One
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Vostro 14 3458,14 5468,14 5480,15 3546,15 3549,15 3565,15 3568,15 5568,15 7570,3300,3350,3360,3400,3450,3459,3460,3500,3550,3555,3558,3559,3560,3700,3750,5459,5470

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 5280,5285 2-in-1,5290,5290 2-in-1,5480,5580,5590,E5470

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: XPS 12,12 (9Q33),13,13 (9343),13 9350,13 Ultrabook,14,15 (9530)

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 3470,3560,3570

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 5300,5300 2-in-1,5310,5400,5401,5495,5500,5501

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 3070

Dell Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport Plus
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Monitoraggio proattivo, rilevamento automatico dei problemi, prevenzione e notifiche dei guasti con SupportAssist
Conservazione del disco rigido dopo la sostituzione per garantire la sicurezza dei dati
Riparazione per incidenti causati da perdite, fuoriuscite e sovratensioni elettriche

Dell Aggiorna da 1 anno Basic Onsite a 3 anni ProSupport Plus
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Monitoraggio proattivo, rilevamento automatico dei problemi, prevenzione e notifiche dei guasti con SupportAssist
Conservazione del disco rigido dopo la sostituzione per garantire la sicurezza dei dati
Riparazione per incidenti causati da perdite, fuoriuscite e sovratensioni elettriche

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: XPS 13 7390,13 9310,13 9365 2-in-1,13 9370,15 9570,15 9575 2-in-1

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per XPS 13 7390, 13 93XX, 15 7590, 15 95XX, 17 9700, 9310 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Precision 5520, 5540, 5550, 5560, 5750, 5760
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 9410 2-in-1

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 9510

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Precision 5820 Tower
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Precision 7530, 7540, 7550, 7730, 7740, 7750
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Latitude 3120, 3140, 3340, 3420, 3430, 3440, 3450, 3520, 3540
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per OptiPlex 3060, 3070, 3080, 3090, 3090 Ultra, 3280 All In One
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per OptiPlex 5000, 5055, 5060, 5070, 5080, 5260 All In One, 5270 All In One, 5480 All In One
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per OptiPlex 7070, 7071, 7080, 7090, 7470, 7480, 7770, 7780
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Vostro 3470, 3471, 3670, 3671, 3681, 3888
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Latitude 7200 2-in-1, 7210 2-in-1, 7390 2-in-1, 7400 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Latitude 9420, 9510, 9520, 9520 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Latitude 9410 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per Precision 5530 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per Vostro 15 3568, 3400, 3401, 3480, 3481, 3490, 3491, 3500, 3501, 3578, 3580, 3581, 3583, 3584, 3590, 3591
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
tempo di risposta: NBD
NPOS
per OptiPlex 7010
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
tempo di risposta: NBD
per OptiPlex 7410 Plus All In One
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
tempo di risposta: NBD
NPOS
per OptiPlex 7010
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per PowerEdge R710, R7525
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per Dell Canvas 27; Precision 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650, 3660
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 3070,3080

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 5300,5300 2-in-1,5400,5401,5495,5500,5501

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Vostro 3471,3671

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per PowerVault ME4012
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 7070,7071,7470 All In One,7480 All In One,7770 All In One,7780 All In One

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per PowerVault ME4024

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 5070,5080,5270 All In One

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Vostro 3401,3480,3481,3580,3581,3583,3584,5390

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 3300,3400,3490,3500,3590

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 3 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 5280,5285 2-in-1,5290,5290 2-in-1,5480,5490,5491,5495,5580,5590,5591,E5470

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport Plus
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per PowerVault ME4024
Accesso 24x7 ai tecnici ProSupport Plus per una più rapida risoluzione dei problemi
Un Technology Service Manager dedicato che conosce il tuo business e il tuo ambiente
Analisi predittiva per la prevenzione dei problemi e ottimizzazione con SupportAssist e Secure Remote Services
Monitoraggio proattivo, rilevamento dei problemi, notifica e creazione automatica dei casi con SupportAssist e Secure Remote Services

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 3 anni ProSupport Plus
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
3 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per PowerVault ME4012
L'accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 agli esperti di hardware e software
Supporto in loco entro lo stesso giorno lavorativo o quello successivo alla chiamata dopo la diagnosi da remoto
Il monitoraggio proattivo, il rilevamento automatico dei problemi, la prevenzione di errori, le notifiche e la creazione dei casi attivata da SupportAssist
La possibilità di gestire tutti gli avvisi sulle risorse da un unico portale con TechDirect o di utilizzare strumenti già in tuo possesso
La riparazione per danni accidentali causati da rovesciamento di liquidi, cadute, picchi di corrente
La possibilità di conservare il disco rigido guasto dopo la sostituzione per garantire la sicurezza dei dati
Un Technical Account Manager dedicato come punto di contatto per la risoluzione di problemi e la creazione di rapporti mensili

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 4 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Vostro 3401,3480,3580,3581,3583

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 4 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
4 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per Vostro 15 3568, 3400, 3401, 3480, 3481, 3490, 3491, 3500, 3501, 3578, 3580, 3581, 3583, 3584, 3590, 3591
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
Maggiore efficienza tramite l'utilizzo di un'unica fonte per tutte le esigenze di supporto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 4 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
4 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Vostro 3470, 3471, 3670, 3671, 3681, 3888
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
Maggiore efficienza tramite l'utilizzo di un'unica fonte per tutte le esigenze di supporto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 4 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
4 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
NPOS
per Vostro 7500, 7590
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
Maggiore efficienza tramite l'utilizzo di un'unica fonte per tutte le esigenze di supporto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 4 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
4 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per XPS 13 7390, 13 93XX, 15 7590, 15 95XX, 17 9700, 9310 2-in-1
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
Maggiore efficienza tramite l'utilizzo di un'unica fonte per tutte le esigenze di supporto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 5 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
5 anni
on-site
10x5
tempo di risposta: NBD
per Precision 5520, 5540, 5550, 5750
Accesso telefonico diretto, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al Dell Expert Center globale gestito da analisti esperti nella risoluzione di problemi hardware e software
Invio a domicilio di un tecnico e/o parti di ricambio presso la sede aziendale del cliente per di riparazioni e soluzioni necessarie per porre rimedio ad un Incidente qualificato
Assistenza remota, ove possibile e con il consenso del cliente, per la soluzione dei problemi più comuni
Accesso ai forum di supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Gestione delle richieste di assistenza per agevolare il monitoraggio delle soluzioni e la segnalazione di incidenti qualificati

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 5 anni ProSupport
Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
5 anni
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tempo di risposta: NBD
per Precision 3530, 3540, 3541, 3550, 3551, 3560
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
Maggiore efficienza tramite l'utilizzo di un'unica fonte per tutte le esigenze di supporto

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Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
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NPOS
per Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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Contratto di assistenza esteso
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per Latitude 3120, 3140, 3340, 3420, 3430, 3440, 3450, 3520, 3540
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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per Latitude 7290, 7300, 7310, 7320, 7320 Detachable, 7350, 7390, 7400, 7410, 7420, 7450, 7490
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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per OptiPlex 7070, 7071, 7080, 7090, 7470, 7480, 7770, 7780
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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per OptiPlex 5000, 5055, 5060, 5070, 5080, 5260 All In One, 5270 All In One, 5480 All In One
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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per OptiPlex 3060, 3070, 3080, 3090, 3090 Ultra, 3280 All In One
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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NPOS
per Precision 5530 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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per Latitude 9410 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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per Latitude 9420, 9510, 9520, 9520 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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tempo di risposta: NBD
per Latitude 7200 2-in-1, 7210 2-in-1, 7390 2-in-1, 7400 2-in-1
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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5 anni
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NPOS
per PowerEdge R710, R7525
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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5 anni
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NPOS
per OptiPlex 7010
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
5 anni
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tempo di risposta: NBD
NPOS
per OptiPlex 7010
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

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Contratto di assistenza esteso
parti e manodopera
5 anni
on-site
tempo di risposta: NBD
per OptiPlex 7010
Accesso diretto 24x7 ai tecnici ProSupport di zona
Rilevamento e avvisi automatizzati proattivi dei problemi con tecnologia SupportAssist
Supporto in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi in remoto

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 5 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 3300,3400,3490,3500,3590

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 5 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 5070,5080,5270 All In One

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 5 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 3070,3080

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 5 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: OptiPlex 7070,7071,7470 All In One,7480 All In One,7770 All In One,7780 All In One

-Tipo: Contratto di assistenza esteso
-Servizio incluso: Parti e manodopera
-Locazione: On-site
-Periodo contratto pieno: 5 anni
-Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
-Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana
-Progettato per: Latitude 7310,7410

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5 anni
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tempo di risposta: NBD
per PowerVault ME4024
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
Maggiore efficienza tramite l'utilizzo di un'unica fonte per tutte le esigenze di supporto

Dell Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 5 anni ProSupport 4-hour Mission Critical
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tempo di risposta: 4 h
per PowerVault ME4012
Ottimizzazione della produttività con le economie di scala e le competenze Dell
Riduzione al minimo delle interruzioni grazie all'accesso continuo a esperti altamente qualificati
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per PowerVault ME4012
L'accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 agli esperti di hardware e software
Supporto in loco entro lo stesso giorno lavorativo o quello successivo alla chiamata dopo la diagnosi da remoto
Il monitoraggio proattivo, il rilevamento automatico dei problemi, la prevenzione di errori, le notifiche e la creazione dei casi attivata da SupportAssist
La possibilità di gestire tutti gli avvisi sulle risorse da un unico portale con TechDirect o di utilizzare strumenti già in tuo possesso
La riparazione per danni accidentali causati da rovesciamento di liquidi, cadute, picchi di corrente
La possibilità di conservare il disco rigido guasto dopo la sostituzione per garantire la sicurezza dei dati
Un Technical Account Manager dedicato come punto di contatto per la risoluzione di problemi e la creazione di rapporti mensili

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per PowerVault ME4024
Accesso diretto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a esperti altamente qualificati che offrono supporto di classe enterprise per il personale tecnico
Assistenza per software di terze parti in base a richieste specifiche per la risoluzione dei problemi relativi ad applicazioni, sistemi operativi e firmware del centro dati e degli utenti finali
Accesso alla gestione sicura online dei componenti, ideale per interventi di manutenzione autonomi sull'hardware
Opzioni per i servizi di protezione di dati e asset